سياسة الضمان | شركة سوبر الفاء لخدمات السيارات

تقدم شركة سوبر الفاء لخدمات السيارات ضمان لمدة سنتين على جميع المنتجات المباعة في المتجر، وذلك ضد عيوب التصنيع فقط.

يبدأ الضمان من تاريخ استلام المنتج من قبل العميل.

يشمل الضمان إصلاح أو استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي خلال فترة الضمان، وذلك بعد فحص الحالة من قبل فريق المتجر أو المورد المعتمد.

شروط الضمان

أن يكون المنتج غير متعرض لسوء الاستخدام
أن يكون التركيب صحيح وفق التعليمات
تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الطلب
أن يكون العطل ناتج عن عيب تصنيع وليس استخدام خاطئ

لا يشمل الضمان

سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ
التلف الناتج عن الحوادث أو الإهمال
التعديلات على المنتج
الكسر أو الخدوش الناتجة عن الاستخدام

ملاحظات مهمة

يتم تقييم المنتج من قبل فريق الدعم الفني
مدة معالجة طلب الضمان تختلف حسب نوع المنتج
في حال عدم توفر نفس المنتج يتم توفير بديل أو حل مناسب للعميل