الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر شركة سوبر الفاء لخدمات السيارات.
باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

---

1 أولاً: استخدام الموقع

• يجب استخدام المتجر بطريقة نظامية داخل المملكة العربية السعودية
• يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية
• يحق للمتجر إيقاف أي طلب عند وجود شك في إساءة الاستخدام

---

2 ثانياً: المنتجات

• جميع المنتجات موضحة بوصف وصور دقيقة قدر الإمكان
• المتجر يقدم قطع غيار سيارات وإكسسوارات لمختلف الموديلات
• قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب المورد
• المتجر غير مسؤول عن سوء فهم وصف المنتج

---

3 ثالثاً: الأسعار

• جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق
• الأسعار الظاهرة هي النهائية وقت الطلب
• قد تختلف العروض حسب الحملات التسويقية

---

4 رابعاً: الطلبات

• يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيده
• الطلبات تعتمد على توفر المنتج
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب غير متوفر مع إعادة المبلغ للعميل

---

5 خامساً: الشحن والتوصيل

• الشحن داخل جميع مدن المملكة العربية السعودية
• مدة تجهيز الطلب: 24 – 48 ساعة عمل
• مدة التوصيل: 2 – 5 أيام عمل
• يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد الشحن
• قد تتأخر بعض الشحنات في المواسم أو الظروف الطارئة

---

6 سادساً: الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام.

الشروط:

• المنتج غير مستخدم أو مركب
• بحالته الأصلية مع التغليف
• وجود الفاتورة

لا يشمل:

• المنتجات بعد التركيب
• المنتجات المتضررة بسوء الاستخدام
• الطلبات الخاصة

يتم استرجاع المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد فحص المنتج.

---

7 سابعاً: الضمان

• بعض المنتجات تشمل ضمان حسب نوع القطعة
• الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ
• يتم توضيح الضمان داخل صفحة المنتج

---

8 ثامناً: الدفع

نوفر طرق دفع آمنة:

• مدى
• فيزا / ماستركارد
• الدفع عند الاستلام (حسب التوفر)

جميع العمليات تتم عبر بوابات آمنة ومشفرة.

---

9 تاسعاً: الخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض الشحن أو الدفع فقط.

---

10 عاشراً: الإعلانات والتسويق

قد يتم عرض منتجات المتجر عبر منصات إعلانية مثل Google Ads.
نلتزم بعرض المنتجات بشكل مطابق لما هو موجود في المتجر دون تضليل.

---

   معلومات التواصل

• اسم المتجر: شركة سوبر الفاء لخدمات السيارات
• رقم الجوال: 0557411590
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• أوقات العمل: يومياً من 9 صباحاً إلى 10 مساءً